สามารถเรียกใช้บริการได้หลายช่องทาง เช่น:

• โทรศัพท์เรียกผ่านศูนย์บริการ
• จองล่วงหน้าผ่านแอพพลิเคชั่น
• เรียกใช้บริการที่จุดจอดแท็กซี่ตามสถานที่สำคัญ
• โบกเรียกตามถนนเมื่อพบแท็กซี่ว่าง

แท็กซี่อุบลรองรับการชำระเงินหลากหลายรูปแบบ ได้แก่:

• เงินสด
• โอนผ่านพร้อมเพย์
• ชำระผ่านแอพพลิเคชั่นธนาคาร
• QR Code ทั้งนี้ควรแจ้งวิธีการชำระเงินกับคนขับล่วงหน้าเพื่อความสะดวก

แท็กซี่อุบลให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แต่ในช่วงดึกอาจมีจำนวนรถให้บริการน้อยลง แนะนำให้จองล่วงหน้าหากต้องการใช้บริการในช่วงเวลาดังกล่าว โดยเฉพาะการเดินทางไปสนามบินหรือสถานีรถไฟในช่วงเช้าตรู่

แท็กซี่อุบลมีบริการพิเศษหลายรูปแบบ เช่น:

• บริการรถแท็กซี่ขนาดใหญ่สำหรับกลุ่มผู้โดยสาร
• บริการรถติดแอร์เย็นสบาย
• บริการนำเที่ยวแบบเหมาจ่ายรายวัน
• บริการรับ-ส่งผู้โดยสารระหว่างจังหวัด